Moralne oblicze
Kiedy czlowiek nie zna, do ktorej
przystanie on trzyma droga, dla niego
zaden wiatr nie bedzie попутным.
Seneka
Do tych umow naleza:
1. Powaga fachowca, ktoremu nalezy wierzyc niepodzielnie. Fachowiec zobowiazany nie tylko rozproszyc watpliwosci i lek chorego (inwalidy), robic nadzieje, ale i umiec schowac swoje strapienie i niezadowolenie, przejawic spokoj i opanowanie. Stosunkowo kazdego chorego (inwalidy) reakcja fachowca powinna byc szybka, niekiedy prawie momentalna, a decyzja pytania — ostatecznie dokladnym. Powaga fachowca — wynik nie tylko wysokich fachowych i etycznych jakosci, ale i duzej kultury.
«Wyksztalcony rozsadek uszlachetnia etyczne odczucia: glowa musi wychowac serce» (Szyller). Fachowiec, общаясь z chorymi (inwalidami), przedstawicielami roznych warstw ludnosci, ze sa, powinien byc всесторонне przygotowany, byle zawsze znalezc ogolny temat dla rozmowy, ktory mogl by stac sie przeslanka udanego kontaktu.
Wypadki konfliktowej sytuacji w stosunkach fachowca i chorego (inwalidy), na zal, jeszcze spotykaja sie. Konfliktowy proces zwykle jest dwustronny. Niekiedy moga byc winne i chory (inwalidowie). Jesli fachowiec wychowany i wyksztalcony czlowiek, jesli on dobry psycholog, to jemu musi wystarczac roztropnosci i taktu w kontakcie z tak zwanymi konfliktowymi chorymi (inwalidami). I odwrotnie, jesli on nie znajduje z chorym (inwalida) wspolnego jezyka, konfliktuje, jesli na jego skarzyly sie, to to proste swiadectwo owego, ze w jego edukacji albo edukacji sa powazne problemy.
Porozumiec sie z chorym (inwalida) niekiedy bywa nieprosto: niekiedy nie pomaga tylko dobroc i szczerosc, uprzejmosc i uwaga. W tych wypadkach fachowiec musi zwrocic uwage chorego (inwalidy) na jakakolwiek niezwykla strone swoich wiedz, nienatretnie pokazac choremu (inwalidzie) na tyle dobra orientacje w pytaniach niemedycznych, ktora on, uwazajac za znawce siebie ich, nie czekal ujawnic ich u fachowca.

