Довіра до фахівця
Деякі поради у вигляді висловів мудрих людей в цілях повноцінної бесіди з хворими (інвалідами):
«Дай вільно висловитися, якщо хочеш почути правду!» (Публікий Сер);
«З простими людьми поменше говори про теорії, а більше поступай згодне їм» (Епіктет);
«Живи з людьми так, щоб твої друзі не стали недругами, а недруги стали друзями» (Піфагор);
«Хто настільки глухий, що навіть від друга не хоче почути правди, той безнадійний» (Цицерон);
«Існує лише один спосіб стати хорошим співбесідником — уміти слухати» (До. Марлі);
«Змусивши людину замовкнути, ви ще не переконали його» (До. Марлі).
3. Довіра до фахівця — це динамічне, позитивне відношення хворого (інваліда) до нього, обумовлене чеканням, що фахівець має здібності, засоби і бажання допомогти хворому (інвалідові) щонайкраще. Як говорив Беденгитед, «співчуття викликає довіру, а довіра — це ключ до серця».
Медичний працівник набуває довіри у хворих (інвалідів) в тих випадках, якщо він як особа гармонійний, спокійний і упевнений але не гордовитий, і якщо його манера поведінки наполеглива.
4. Нестандартний, індивідуальний підхід (бесіда) до хворих (інвалідам). Що ні хворий (інвалід), то для фахівця не лише нове, неповторне в деталях захворювання (інвалідність), але і особлива особа. В кожного свій склад розуму. Люди різні за віком, освіті, вихованню, професії. І фахівець повинен мати до кожного з них особливий підхід.
У людини всякого своя вдача, І лікар-зцілитель буде прав, Коль, вивчаючи властивості ті і ці, Тримати будь-яке буде на прикметі. Ібн Сина
5. Необхідність враховувати своєрідність психіки хворого (інваліда). Не випадково академік Миротворців сказав: «Адже немає великих егоїстів, чим хворі».
